Começou com uma introdução apoiada numa pequena nota que trazia na mão. “Desculpe socorrer-me deste papel, mas tenho medo de me esquecer de alguma coisa importante. Sabe, sou engenheiro, trabalho sempre com listas de verificação, a responsabilidade é muita.” Não sei porquê recordei uma viagem a África, em que o piloto de um pequeno avião descolou sem nenhuma verificação. Quando lhe disse que era “colega” e perguntei se não tinham checklists, riu-se e respondeu, já fiz isto milhares de vezes, para quê mais um papel? Devo-lhe a única vez em que pilotei nas savanas africanas.