Todas as aplicações com problemas são detidas pelo Facebook e todas começaram a dar problemas ao mesmo tempo, por volta das 17h em Lisboa. O problema está a afetar milhares de utilizadores portugueses mas não está concentrado em Portugal - milhares de pessoas estão a reportar problemas de acesso em todo o mundo.
Outros produtos que fazem parte da mesma família de aplicações, e por isso têm uma estrutura partilhada, como o Facebook Workplace, também pararam de funcionar.
No Instagram, por exemplo, as pesquisas por contactos específicos resultaram numa mensagem parecida com esta: "Não há resultados para a sua pesquisa" e quando se tenta atualizar o mural das publicações, a aplicação avisa que é "impossível carregar atividade". Na aplicação de partilha de mensagens Whatsapp, as mensagens enviadas não aparecem como enviadas, apenas aparece um símbolo de um relógio ao pé de cada mensagem enviada.