A importância de um bom processo de tomada de decisões não exige demonstração, seja nas empresas, na vida pessoal ou em política. Falando na política, onde se joga a vida e a morte de milhares ou milhões de pessoas, a questão é especialmente crucial. Decisões recentes, como a de iniciar uma guerra territorial na Europa ou a de lançar um ataque a um país cuja tradição é retaliar com massacres maciços de populações inocentes, desafiam a nossa capacidade de construir sentido e tornam inevitável perguntar porquê — não para desculpar, mas para tentar aprender alguma coisa.