Seis dias depois do descarrilamento do elevador da Glória, a administração da Carris deu ordens internas para que nenhum funcionário falasse com entidades externas sem primeiro ter luz verde da Secretaria-Geral e da Direção Jurídica da empresa. Tal aconteceu ao mesmo tempo que a Carris deixou de prestar qualquer informação nova aos media, no que parece ter sido um esforço coordenado para bloquear as saídas de informação numa altura particularmente sensível, a semanas das eleições autárquicas.