Transportes

Vários voos cancelados em Lisboa devido a problemas técnicos em aeroportos da Europa

Ataque informático a um fornecedor de sistemas de check-in e embarque de companhias aéreas está a provocar este sábado perturbações em vários aeroportos europeus. Humberto Delgado é um dos aeroportos afetados com o cancelamento de voos

Luís Barra

O Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, também está a ser afetado colateralmente pelas perturbações que se fazem sentir em alguns aeroportos europeus, devido a um ataque informático a um fornecedor de sistemas de check-in e embarque de companhias aéreas, situação que já levou ao cancelamento de voos da TAP.

Os aeroportos mais afetados por esta situação são o de Bruxelas, Heathrow, Londres e Berlim. O ataque informático obrigou a fazer o check-in e embarque à mão, um procedimento que demora tempo, e está a provocar atrasos e o cancelamento de voos.

O site da ANA - Aeroportos de Portugal mostra o cancelamento de voos para destinos como Bruxelas, Londres, Dusseldorf, Zurique e Toulouse. Alguns são da TAP.

TAP aconselha a consultar estado dos voo

Alertando para o problema, a transportadora portuguesa fez um aviso os passageiros, aconselhando a consultar o estado dos voos antes de se dirigirem para o aeroporto.

“Devido a perturbações nos sistemas informáticos em alguns aeroportos europeus, estão a registar-se atrasos e cancelamentos nalguns voos, pelo que aconselhamos os senhores passageiros a consultar o estado dos seus voos antes de se dirigirem ao aeroporto e, estando os mesmos confirmados, a fazerem-no com mais antecedência do que é habitual", lê-se no aviso publicado pela TAP. E acrescenta: "Lamentamos a situação, apesar de a mesma nos ser totalmente alheia, e agradecemos a compreensão.”,

Durante a amanhã, fonte oficial da ANA Aeroportos de Portugal afirmava que "a operação aeroportuária decorria com normalidade". À Lusa a mesma fonte acrescentou que a concessionária estava "a acompanhar e a monitorizar em permanência a situação ocorrida noutros aeroportos europeus".

Ataque informático afeta Heathrow e Bruxelas

O aeroporto londrino de Heathrow, o maior da Europa, avançou que o seu fornecedor de faturação e embarque está com “um problema técnico” que pode causar demoras nas partidas.

A informação surgiu depois de a autoridade aeroportuária belga ter afirmado que o aeroporto de Bruxelas foi atingido por um ataque informático contra o fornecedor de serviços de “check-in' e embarque, estando a sentir-se impactos na programação das ligações com várias capitais, incluindo Lisboa.

Numa mensagem divulgada através da rede social X, Heathrow disse que a empresa Collins Aerospace, encarregada dos sistemas de embarque para “várias ligações aéreas em múltiplos aeroportos a nível mundial” tem “um problema técnico que pode causar demoras aos passageiros que partem”.

"Enquanto, o fornecedor está a trabalhar para resolver o problema rapidamente, recomendamos aos passageiros que consultem o estado do seu voo com a companhia aérea antes de viajarem”, acrescentou a mesma fonte.

Da mesma forma, Heathrow pediu aos passageiros para chegarem ao aeroporto com pelo menos três horas de antecedência para voos de longo curso, ou duas horas para voos domésticos no Reino Unido, com o objtivo de “minimizar as interrupções”.

A mensagem de Heathrow chegou depois de o aeroporto de Bruxelas anunciar que tinha sido afetado durante a noite por um “ciberataque” contra o fornecedor de serviços de embarque, que também afetou outros nós aéreos como o de Berlim.

A situação implicou que as operações de 'check-in' e embarque tivessem de ser feitas de forma manual. O aeroporto da capital belga sublinhou que o ataque teve um “grande impacto” no calendário de voos.