Os bancos estão mais limitados na resposta que podem dar aos clientes que já se encontravam em dificuldades e que não tinham a sua situação regularizada junto do sector. Estes clientes, que tinham situações de mora ou incumprimento junto de bancos, não podem aceder à moratória que permite suspender o pagamento das prestações de crédito até seis meses nem, no caso de empresas, podem aceder às linhas de crédito garantidas pelo Estado.

O Banco Comercial Português (BCP) assume claramente que haverá dificuldades para estes clientes, no que diz respeito à moratória de crédito, que saiu de um enquadramento legal criado pelo Governo.

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