Tornou-se empreedendor num tempo em que uma gargalhada a ecoar no meio de um escritório era sinal de falta de produtividade: “Havia esta conotação de que as pessoas, no escritório, se estavam a rir, não estavam a trabalhar”. Ricardo Parreira sempre pensou diferente. Sempre gostou do som das gargalhadas, mas só anos mais tarde percebeu a sua relação direta com a produtividade.
Foi a partir dessa descoberta que estruturou todo um modelo de gestão para garantir na PHC Software um equilíbrio quase perfeito entre a capacidade de sorrir e a de produzir e gerar impacto nos clientes e na comunidade. O presidente executivo da tecnológica PHC Software soma 34 anos à frente da empresa que criou em 1989, depois de ter somado uns quantos empregos por conta de outrem, para ganhar as competências que considerava essenciais, em áreas estratégicas, para se tornar um bom gestor.
Gere uma equipa de quase 300 trabalhadores espelhados por vários países, com base num modelo em que tudo se mede para afinar a máquina. “Acreditamos que só se gere o que se mede. E mais do que medir a produtividade das equipas, medimos a eficácia dos líderes e, através disso, a segurança psicológica das equipas que lideram”, explica.
A fórmula tem-lhe valido uma presença regular nos rankings das melhores empresas para trabalhar e das mais felizes também. Consciente de que “um líder pode construir ou destruir uma equipa”, Ricardo Parreira preocupa-se mais em gerir a infelicidade do que a felicidade.
Porquê? Porque é aquilo que como líder pode, efetivamente, mudar. “A minha felicidade depende acima de tudo de mim, das minhas escolhas. Já a infelicidade é diferente. A infelicidade sim, pode ser colocada em prática por maus gestores, mais líderes, maus chefes.” E isso, garante, é o que pode evitar na sua empresa.
O CEO é o limite é o podcast de liderança e carreira do Expresso. Todas as semanas a jornalista Cátia Mateus mostra-lhe quem são, como começaram e o que fizeram para chegar ao topo os gestores portugueses que marcaram o passado, os que dirigem a atualidade e os que prometem moldar o futuro. Histórias inspiradoras, contadas na primeira pessoa, por quem ousa fazer acontecer. Ouça outros episódios aqui.