Os avanços da tecnologia estão a transformar o trabalho e a vida quotidiana, levantando desafios cruciais sobre ética e inclusão, especialmente num mercado dominado por PME (pequenas e médias empresas). Há anos, a ideia de que a IA (inteligência artificial) mudaria a nossa vida era impensável, mas hoje é uma realidade que otimiza processos, cria oportunidades e redefine a nossa forma de trabalhar.