A comunicação digital já está 100% enraizada na nossa cultura organizacional e, quando se tenta recuperar hábitos presenciais, muitas vezes ouvimos “mais uma reunião que poderia ter sido um e-mail”. No entanto, estudos revelam que as empresas que mantêm o contacto físico com clientes e parceiros continuam a alcançar resultados significativamente superiores. As viagens e reuniões presenciais estão a reemergir, mas o que mudou?