A rápida velocidade de transformação digital das empresas, acentuada pelo crescente desenvolvimento e integração de ferramentas de inteligência artificial, tem vindo a impactar fortemente o mundo do trabalho e as necessidades de competências. Ainda assim, embora estas inovações estejam já a assumir um papel de destaque nas operações das organizações, existe um fator que permanece inabalável: o potencial humano.