A “Escolha de Excellentia”, barómetro na gestão orientada para o cliente, avalia e premeia o que de melhor existe no mercado, através de uma avaliação feita à qualidade dos processos de gestão orientada para o cliente de empresas que atuam no mercado português. Distingue marcas e empresas, que ocupam o 1º lugar sectorial do Índice Nacional de Performance e Customer Centric Management, um ranking sobre práticas de gestão centradas no cliente.

É o único prémio, em Portugal, que reconhece as empresas que se destacam pela sua performance Customer Centric.

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