Na Remax paga-se quando se começa a trabalhar - os novos agentes pagam do seu bolso a formação, os telefonemas, o combustível, os cartões, as impressões que fazem nos escritórios, enfim, tudo o que precisam para exercer a sua actividade. Não há salário-base, seguro de saúde, telemóvel ou plafond de combustível. Mas ninguém se queixa. Pelo contrário, foi nesta empresa que encontrámos os colaboradores mais satisfeitos. "Na Remax posso ganhar muito dinheiro. Não há limites, só depende de mim", são as palavras de Bruno Sousa, diretor (broker) da agência das Laranjeiras, repetidas por muitos outros. As pessoas sentem-se de tal forma apoiadas que há franchisados que afirmam que se soubessem o que sabem hoje, teriam ido para comerciais e não para brokers. "Assim conseguiria ganhar mais dinheiro", diz Luís Galante, da agência de Grândola. Para esta elevada motivação contribui o esforço constante de Manuel Alvarez, presidente, e Beatriz Rubio, CEO, junto da equipa de mais de 3 mil agentes espalhados pelo país. "Todos os meses passamos uma semana fora de casa para visitar as agências, entregar prémios e motivar as pessoas", conta Beatriz.

Reconhecimento é motivação

O reconhecimento é um dos principais factores de motivação na Remax. A empresa dá-lhes também a estrutura e o seu poderoso know-how. "O modelo Re/max era tudo o que eu sempre idealizara, mas Os prémios são um dos grandes objectivos dos comerciais e dos diretores das agências. "Vivemos muito do marketing pessoal e se os premiados são os que vendem mais casas, é com esses que as pessoas querem fazer negócio", explica Paulo. Mas podem servir também para mostrar à família que tanta dedicação ao trabalho dá frutos - pois é de muito trabalho que se fala nesta empresa. "Fazemos questão que as famílias estejam presentes nas entregas dos prémios, porque o reconhecimento à frente deles é ainda mais valorizado pelo premiado", explica Beatriz Rubio, que perdeu a conta ao número de prémios que entregou - só em 2010 foram 680. Leia mais na edição especial da Exame, já nas bancas