Vivemos tempos desafiantes, que são também oportunidades para acelerar a conquista da liderança. É o caso dos gigantes do luxo, em que as marcas icónicas – desde Gucci a Ferrari – reforçam o seu star status em pleno ano de pandemia mundial.
O que leva um cliente a encomendar o seu próximo carro desportivo em época de confinamento? Como explicar as compras de produtos ou serviços de luxo num ano de enorme incerteza em relação à recuperação económica – será em forma de U, V, W ou outra?