A banca deu passos largos na automação, passou a usar a inteligência artificial generativa, em que as máquinas aprendem a desenvolver novos sistemas operativos que analisam grandes volumes de dados, facilitam o atendimento dos clientes, a tomada de decisões, e até já autenticam ativos digitais. A “Próxima Vaga” está em curso, pode aumentar a produtividade no sector financeiro e agilizar a relação com os clientes, facilitar a regulação e tornar os bancos mais sustentáveis no futuro e disponíveis para as questões estratégicas. Porém, há riscos e oportunidades, como a regulação da inteligência artificial, a destrinça dos diversos tipos de clientes e o papel das agências de notação financeira.