O Pestana Douro Riverside foi desenhado por David Sinclair, colaborador habitual do grupo, e decorado pelo designer de interiores Jaime Morais. Tem 165 quartos e suítes (a partir de €150), distribuídos por oito pisos, cada um com um tema, mas todos alusivos à botânica, como a lavanda, o jasmim, a flor de laranjeira, a rosa, a flor de cerejeira, a camomila, o gerânio e o lírio. As varandas dos quartos, intencionalmente, remetem o imaginário para o universo de um navio de cruzeiro, atracado na margem direita do Rio Douro.

Alguns elementos da antiga fábrica foram preservados e integrados no Pestana Douro Riverside, como a alta chaminé de tijolo, que permaneceu na estrutura, que se ergue em direção ao azul do céu, e visível em cada um dos pisos. Também a receção remete para a botânica, com uma decoração construída com uma variada coleção de frascos de perfumes, instrumentos, livros e quadros.

Cá fora, o Pestana Douro Riverside funde-se quase com as águas do rio, graças a uma piscina infinita no terraço, perfeita para aproveitar o sol e a paisagem. Há ainda uma piscina interior, um moderno ginásio e duas salas para tratamentos com os serviços exclusivos da marca Magic SPA, para verdadeiros momentos de relaxamento.

A par do hotel, o Pestana Douro Riverside abre o restaurante “Aroma”, com um conceito de grill onde, mais uma vez, combina os aromas e a essência da cozinha de fogo com produtos portugueses e técnicas tradicionais, para um regresso à terra e às origens da gastronomia nacional. Apresenta ainda um bar, o “The Great Daisy”, com uma decoração art deco, onde vão decorrer várias festas temáticas. Ambos oferecem um amplo e abrigado terraço, com uma vista inesquecível para o Rio Douro.